COMMANDES ET LIVRAISON

Nous préparons chaque commande avec soin pour garantir qu'elle vous parvienne en parfait état. Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour le Caire et Gizeh, et de 3 à 5 jours pour tout autre gouvernorat. Une fois expédiées, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre livraison. Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre destination.

Entretien des vêtements

Manipulez avec soin pour préserver l'aspect optimal de votre vêtement. Lavez en machine à froid avec des couleurs similaires et évitez l'eau de Javel ou la chaleur élevée. Un séchage à l'air libre est recommandé pour conserver la douceur, la structure et la tenue durable du tissu.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours sont acceptés dans les 3 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non utilisés et retournés dans leur état d'origine. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial après inspection.

GUIDE DES TAILLES

Nos pièces sont soigneusement conçues pour épouser vos formes tout en vous assurant un confort optimal tout au long de la journée. Consultez notre tableau des tailles pour trouver la coupe parfaite en fonction de vos mensurations. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille inférieure pour un ajustement plus sculpté et ajusté.

Questions fréquentes

Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.

Tous les articles achetés pendant les périodes de soldes sont considérés comme des ventes finales et ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement.

Nous vous prions de bien vouloir vérifier votre taille, les détails de l'article et votre commande avant de finaliser votre achat. Notre équipe est toujours là pour vous aider si vous avez besoin d'aide avant de commander.

Nous traiterons votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Nos produits sont fabriqués localement. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication pour nous assurer que nos produits sont de haute qualité et à un prix juste.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de la livraison avant d'acheter.