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Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Tarifs d’expédition et délai de livraison

Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du mode d’expédition sélectionné.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Veuillez prévoir jusqu’à 24 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent.

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Veuillez vous assurer que tous les détails d’expédition sont correctement saisis lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes livrées à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

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Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus effectuer de modifications. Si le colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte, le client sera responsable de tous les frais d’expédition supplémentaires nécessaires pour réexpédier la commande.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis est considérablement retardé ou semble perdu, veuillez nous contacter à l’adresse [admin@oddyshopcom] et nous vous aiderons à résoudre le problème le plus rapidement possible.

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